退換貨服務
1.申請流程
本公司提供每位訂購商品的客戶七天免費鑑賞期
從顧客收到商品日起算,如與您所訂購商品內容不符、貨品瑕疵,或於運送途中發生損毀,請來電至公司,我們將由專人協助處理更換商品,若超過7天鑑賞期則視為商品驗收完成,故不得退換貨。
2.包裝退貨商品
※辦理退貨商品須保持完整並為全新未拆封狀態,精油類商品無提供拆封試聞,經拆封後商品無法提供退換貨服務,一定必須連同發票一起退回,如遺失發票恕無法受理退貨,煩請妥善保管您的發票。
※請將所需辦理的商品使用原箱妥善包裝寄回,避免運送過程中遺失或破損,若原紙箱破損,請另準備紙箱,再將退貨商品妥善包裝寄回,若收到退換貨商品有破損、遺失,將以實際收到之商品辦理退貨程序。
※商品退換貨時,如有贈品或配件等需一併寄回,否則視同缺件,將無法受理退換貨。
3.退換須知
※單筆訂單僅限辦理退貨乙次,商品退換貨將以現金退回您的銀行帳戶
※如商品非瑕疵或不適用,買家需自行負擔退貨運費130元及退費手續費15元,
若為本公司商品有瑕疵則無條件免運收回及不扣匯費退款
4.以下情形恕無法接受退(換)貨:
※收到商品超過七日
※產品已拆封使用
※人為疏失導致商品損壞
※如果有任何爭議,本公司保留最終決定權
